Dynamic Solutions Group
O FIRMIE CEO SZKOLENIA I COACHING BADANIA REFERENCJE GALERIA KONTAKT

Asertywność w życiu zawodowym


Cel: nabycie umiejętności zachowań asertywnych w różnych sytuacjach zawodowych.

Zagadnienia:
  • Co to jest asertywność - zasady zachowania asertywnego
  • Pojęcie granic osobistych - wyznaczanie granic własnych, respektowanie granic innych ludzi
  • Wyrażanie oczekiwań w jasny i bezpośredni sposób, asertywna odmowa, wyrażanie i przyjmowanie krytyki, konstruktywna pochwała
  • Asertywność w pracy
  • Ćwiczenie umiejętności asertywnych w relacjach z klientami, pracownikami
 

BUDOWANIE RELACJI Z KLIENTEM

ZARZĄDZANIE

UMIEJĘTNOŚCI INTERPERSONALNE

DOSKONALENIE SPRZEDAŻY

projekt i realizacja Jan Madejski