Dynamic Solutions Group
O FIRMIE CEO SZKOLENIA I COACHING BADANIA REFERENCJE GALERIA KONTAKT

Skuteczna komunikacja


Cel: doskonalenie indywidualnych umiejętności komunikowania się z innymi - zbudowanie świadomości znaczenia sprawnej komunikacji w relacjach zawodowych (z uwzględnieniem werbalnych i niewerbalnych aspektów komunikacji).

Zagadnienia:
  • Psychologia kontaktów interpersonalnych - wpływ osobowości na relacje z innymi
  • Techniki komunikacji: zadawanie pytań, odzwierciedlanie, parafrazowanie, jasne wyrażanie oczekiwań, wyrażanie uznania, konstruktywna krytyka, przyjmowanie krytyki
  • Bariery komunikacji interpersonalnej
  • ABC języka ciała
  • Wpływ postrzegania rzeczywistości na komunikację
 

BUDOWANIE RELACJI Z KLIENTEM

ZARZĄDZANIE

UMIEJĘTNOŚCI INTERPERSONALNE

DOSKONALENIE SPRZEDAŻY

projekt i realizacja Jan Madejski